“Las oportunidades se presentan una vez en la vida”, mi trayectoria en Silverline Central America.

Uno de los mejores cambios que ha tenido mi vida es cuando empecé a trabajar con Silverline Central America; llegar a este punto me llevó por un proceso que para nosotros los salvadoreños puede ser algo difícil de creer. Usualmente en el país existe la idea de que cuando algo es “demasiado bueno para ser cierto es porque te están dando paja”; a veces estamos “tan cómodos” en nuestra zona de confort que un cambio de trabajo lo vemos como algo muy lejano; ya que existen barreras que nosotros mismos nos imponemos debido a que como humanos tenemos miedo a lo desconocido.

Silverline Central America es una empresa que es diferente al resto, te apoya sin conocerte, no te pide experiencia laboral; te invita a conocer Salesforce sin que sepas mucho al respecto pero sobre todo te apoya a adentrarte en este mundo, te ayuda a lograr conocerlo y en el camino te apoya con las certificaciones, porque que para ellos lo importante es estar en constante aprendizaje para lograr tener oportunidad de ser mejores y prepararnos para el futuro.

Cómo empezó todo.

Recuerdo cuando a principios de mayo de 2021 una de las personas que considero el mejor jefe que tengo; se acercó a mí y me menciono acerca de Silverline Central America; en aquel momento me encontraba trabajando en el rubro de los call center y ya tenía varios años de experiencia por lo cual me sentía cómodo; a pesar de que no tenía oportunidades de crecer o hacer algo diferente en ese rubro; el hecho de sentirme “cómodo”, me hizo pensar que lo que él me mencionaba, no parecía algo que podía hacer una empresa aquí en el país. “Tenes que cambiar el chip” me dijo, “las oportunidades se presentan una vez en la vida”; esas fueron las palabras que hicieron click en mi, y luego de eso no podría estar más agradecido con él hasta este día. 

PARA LOGRAR UN CAMBIO, DEBES CREER EN TI MISMO.

Tome el reto, aplique y comencé con el Boot Camp, se sintió pesado ya que tenía que continuar trabajando, estudiando en la Universidad para seguir con mi carrera de Tecnico en Ingenieria en Redes y tambien debia estudiar el contenido del Trailhead al mismo tiempo, pero la curiosidad y el hecho de creer en un cambio me llevó a terminar con éxito el Silverline Boot Camp y logre certificarme como Salesforce Administrator, en ese momento estalle de emoción ya que sabía que había logrado un cambio para bien.

En el tiempo que llevo con Silverline me he especializado como Analista de Calidad de Software; logre obtener la certificación del ISTQB que ayuda con las técnicas para las pruebas de software, esta posición me ayuda a hablar con muchos desarrolladores dentro de la empresa; de inmediato logras darte cuenta de que todos están dispuestos a ayudarte, siempre están dispuestos a enseñarte cuando no entiendes algo y sobre todo, sientes que como equipo, ayudas a crear un producto de calidad. He aprendido un sin fin de cosas, he seguido certificandome y a pesar de que al principio no sabía mucho de Salesforce; hoy en día estoy buscando certificarme para lograr ser un desarrollador de Salesforce y así optar por más oportunidades de crecimiento.

La importancia de sentirse querido.

Trabajar con Silverline Central America es sentir que podes ser escuchado por todos, las puertas están abiertas para hablar con todas las personas, todos son accesibles, la empresa me está apoyando con mis gastos de graduación, lo cual dada la situación económica actual, es una gran ayuda y muy pocas empresas se preocupan por su personal como lo hacen aquí, todo esto motiva a seguir dando lo mejor de uno. Hasta este punto mi trayectoria por la empresa es de puro éxito, siempre hay momentos difíciles en los que se está muy ocupado, la carga puede ser algo pesada pero trabajando en equipo se sale adelante.